Retourneren & Ruilen

Bij DOONAILS® streven we naar perfecte resultaten. Mocht je niet volledig tevreden zijn met je aankoop, dan kun je jouw ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour om je retouraanvraag officieel te registreren.

• 2.
  Verpak de producten

  Zorg ervoor dat de producten ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zitten om een volledige terugbetaling te garanderen.

• 3.
  Verzend het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending door ons is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.